Somos conscientes de que hoy la evolución del negocio, en todas las industrias, demanda evaluar constantemente la aplicación de nuevas herramientas que aporten valor y eficacia a las operaciones. Y eso también está en nuestro ADN.

La innovación es una apuesta que impacta en todas las áreas de la Compañía de manera transversal, porque es ante todo una transformación cultural que nos atraviesa de forma integral.

A nivel infraestructura y tecnología, hacemos grandes inversiones de capital tanto en software y funcionalidades de uso interno como en la oferta hacia productores y asegurados. Además, impulsamos la capacitación constante de nuestro equipo, asumiendo el conocimiento como un activo fundamental en la composición actual del negocio.

Nuestros Productores Asesores de Seguros (PAS) y Brokers, son el canal primordial y es un vínculo que atendemos con mucha dedicación, pues los consideramos socios estratégicos. Trabajamos fuertemente en la automatización de procesos de toda nuestra primera línea de atención y en plataformas on line que cohesionan la Casa Central con las Oficinas, ofreciendo soluciones en tiempo real que impactan en la red comercial y en consecuencia en el asegurado, poniendo en el centro la experiencia del cliente.

En la actualidad estamos en plena transformación del sistema central de la mano de una empresa de excelencia, prestigio y mucha solidez técnica a nivel internacional. Es un sistema que nos provee calidad de procesos y precisión en el manejo de grandes volúmenes de información.

Realizamos también, de manera constante, importantes inversiones y mejoras en la plataforma web, en la app Asegurados OnLine, en el Cotizador Móvil para PAS y en distintas herramientas de atención y contacto, análisis de datos, geolocalización y muchas más, conformando un ecosistema digital integrado orientado a brindar soluciones ágiles para todos nuestros públicos.