Cooperación SegurosA partir del mes de Junio hemos incorporado nuevos canales de atención al cliente, para brindar un servicio más amplio a nuestros asegurados y terceros.
Además de las líneas de comunicación telefónicas, a través del 0800-777-7070, y las consultas por mail a clientes@cooperacionseguros.com.ar, a partir de ahora nuestros asegurados podrán contactarse también por Whatsapp al 3462 406240, y ser atendidos por un Chat Box en www.cooperacionseguros.com.ar, de Lunes a Viernes de 7 a 20 hs.
Esto nos permite ofrecer a los usuarios distintas vías de comunicación para canalizar sus consultas o tramites, además de las opciones de autogestión que ya funcionan a través de Asegurados OnLine, brindando así un servicio de calidad con amplia disponibilidad horaria y un enfoque integral. Un paso más que nos permite maximizar la excelencia en la atención y acompañar a la red comercial en todo momento.
Prevención del fraude Prevención de lavados de activos y financiación del terrorismo
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. La ley 25.326 tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos, u otros medios técnicos de tratamiento de datos, sean éstos públicos, o privados destinados a dar informes, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre, de conformidad a lo establecido en el artículo 43, párrafo tercero de la Constitución Nacional.
N° de Inscripción de SSN
0196
Atención al asegurado
0800-666-8400
Organismo de control
www.argentina.gob.ar/ssn
La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atiende las consultas y reclamos que presentan los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y / o derechohabientes.
El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:
RESPONSABLE: Sr. Barrios, Alejandro Daniel TELÉFONO 03462-435100 / 435200 INTERNO 1251
SUPLENTE: Sra. Fatila, Valeria Graciela - Teléfono 03462-435100 / 435200 - Interno 1574
En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a denuncias@ssn.gob.ar o formulario web a través de www.argentina.gob.ar/ssn