Granizo en Saladillo, atención de siniestros.

Luego del temporal que afectó la localidad de Saladillo el domingo último y las lluvias que se prolongaron en los días posteriores, que generaron una diversidad de inconvenientes, muchos vehículos y viviendas fueron afectados con daños materiales de distinta consideración, y en este sentido desde Cooperación Seguros pusimos en marcha un rápido operativo de atención para responder a las necesidades de nuestros asegurados.

Con personal propio que viajó especialmente y codo a codo con los representantes locales –Saizar Del Río Seguros y Agustín Ruscelló Seguros-, logramos recepcionar casi la totalidad de las denuncias de siniestros, que afectaron alrededor de 300 vehículos y aproximadamente 60 viviendas y comercios. Esto no sólo implica un minucioso trabajo administrativo, sino también la inspección de cada vehículo y la asignación de los turnos correspondientes para la reparación, para lo cual en pocas horas se habilitó un espacio especialmente destinado para tal fin, en la zona comercial de la Ruta Nacional 205.

Este gran despliegue permitió dar rápida respuesta a una importante cantidad de asegurados. La disponibilidad de espacio, además, fue indispensable para dar estricto cumplimiento de todos los protocolos sanitarios que la actual pandemia requiere, brindando protección y cuidado a los asegurados, proveedores y personal de la compañía en todo momento.

Si bien se trata de eventos climáticos indeseables para cualquier localidad, lamentablemente las tormentas con granizo y caídas repentinas de gran cantidad de agua son recurrentes en distintas zonas del país, y ponen de manifiesto la importancia de la cobertura de seguros para vehículos y viviendas. En especial de aquellas compañías que, como Cooperación Seguros, conocemos las necesidades de la zona y disponemos del personal idóneo para atender rápidamente los emergentes que estos eventos suscitan, poniendo a disposición recursos humanos, materiales y tecnológicos al servicio de sus asegurados, además de todo el expertise de nuestros 94 años de trayectoria.

Importante: Si algún asegurado no realizó la denuncia aun, solicitamos hacerlo a la mayor brevedad a través de las siguientes vías:

  • Del Río Saizar Seguros – Dirección Sarmiento 2998– Teléfono 02344 450440
  • Agustin Ruscello Seguros – Dirección Saavedra 5130 – Teléfono 02345 15683468
  • Centro de Atención al Cliente de Cooperación Seguros 0800-777-7070
  • Plataforma y aplicación móvil Asegurados On Line (link)

Prevención del fraude Prevención de lavados de activos y financiación del terrorismo

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. La ley 25.326 tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos, u otros medios técnicos de tratamiento de datos, sean éstos públicos, o privados destinados a dar informes, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre, de conformidad a lo establecido en el artículo 43, párrafo tercero de la Constitución Nacional.

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La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atiende las consultas y reclamos que presentan los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y / o derechohabientes.

El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:
RESPONSABLE: Sr. Leon, Ramiro - Teléfono 03462-435100 / 435200 - Interno 1183
SUPLENTE: Sra. Fatila, Valeria Graciela - Teléfono 03462-435100 / 435200 - Interno 1574

En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a denuncias@ssn.gob.ar o formulario web a través de www.argentina.gob.ar/ssn

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