Deberás contactarte de manera particular con la aseguradora del tercero y presentar:

• Copia de la denuncia administrativa que realizaste con nosotros.
• Certificado de cobertura de tu póliza vigente al momento del siniestro.
• Copia del DNI.
• Copia de la cédula verde.
• Copia de la licencia de conducir.
• Copia del formulario 08 de transferencia ante el Registro Nacional de Propiedad del Automotor con firma certificada del comprador y del vendedor, si el reclamante no fuera el titular registral del vehículo por una compra/venta reciente.
• Además te solicitaran fotos de los daños y un presupuesto.

En caso de que tengas contratada una cobertura todo riesgo con franquicia, podrás reclamar la indemnización de la suma de la franquicia de tu póliza. Para ello, será necesario que además presentes la “carta de franquicia”, la cual podés solicitarla llamando al 0-800-777-7070 o a tu productor asesor

Deberás contactarte con tu Productor/a Asesor/a de Seguros o bien comunicarte con nosotros telefónicamente al 0-800-777-7070 y te brindaremos el asesoramiento necesario sobre los medios disponibles para formalizar la denuncia, de acuerdo al contrato de póliza.

Recordá que en caso de que se trate de una denuncia de siniestro automotor, es importante que tengas a mano, en el momento de la comunicación, la siguiente documentación:

• Póliza o datos de la unidad asegurada.
• Carnet de conducir
• Cédula verde y los datos del registro del conductor del vehículo asegurado.
• Fotos de los daños de tu unidad.
• Los datos de los otros vehículos que hayan participado en el siniestro (patente, marca, modelo, año de fabricación, aseguradora, etc.)
• La información de los terceros lesionados (personas diferentes al conductor y su grupo familiar). Por ejemplo: peatones, ciclistas, conductores de vehículos o motos y/o propietarios de los vehículos que hayan participaron en el siniestro, de quienes deberás brindar: DNI, Apellido y Nombres, Domicilio, Teléfono, etc.
• La denuncia policial se requerirá siempre en caso de robo total o de haber terceros lesionados.

El plazo legal para efectuar la comunicación de un siniestro es de 3 días o 72 horas hábiles.

Ambos vehículos deben realizar la correspondiente denuncia.

Al respecto, te recomendamos leer las respuestas a las preguntas:

• ¿Cuál es el plazo para denunciar un siniestro?
• Quiero denunciar un siniestro en la compañía ¿Cómo debo hacer?

Es la porción del riesgo -para la reparación de los daños del vehículo- que asume el asegurado en caso de acontecer un siniestro cubierto.

La franquicia puede ser una suma fija o un % del valor/suma asegurada del vehículo,

La porción de franquicia debe ser abonada por el asegurado, y lo que supera a esta será a cargo nuestro , ya que aunque el daño sea ocasionado por otra unidad , siempre prima el seguro sobre el bien asegurado.

Según la responsabilidad podrás recuperar luego la franquicia que abonaste , reclamándole a la Cia. De seguros de la unidad culpable del siniestro.

Solicita a tu productor asesor el link para el pago de la franquicia o llamando al 0800-777-7070

En ese caso, es necesario que te comuniques de inmediato con nosotros para que podamos asesorarte e informarte los pasos a seguir, llamando al 0800-777-7070 o acercándose a nuestras oficinas comerciales.

Es importante que consideres que sin habernos notificado previamente y contar con nuestra autorización expresa, no deberás realizar ningún tipo de acuerdo con terceros, ni firmar documentación alguna que pueda comprometer tus intereses como asegurado y/o nuestra Cia.

• Licencia de conducir correspondiente al tipo de vehículo.
• Cédula verde.
• Certificado de Cobertura del seguro obligatorio o póliza vigente (art. 68 de la Ley 24.449).