Reclamos de terceros

Agregar reclamo

Completá todos los pasos del siguiente formulario para agregar un reclamo nuevo. Si tenés alguna duda, podés consultar nuestra sección de ayuda.

1 Seleccioná el tipo de siniestro

2 Revisar documentación

Por favor, revisá detenidamente los documentos necesarios para el tipo de siniestro seleccionado y tenelos disponibles, ya que será necesario adjuntarlos para poder completar este proceso.

Documentación para siniestros de autos o motos:

  • Si poseé cobertura de seguro:
    • Denuncia interna
    • Certificado de cobertura
  • Si posee franquicia:
    • Nota de franquicia emitida por su aseguradora.
  • Para todos los casos:
    • Licencia de conducir
    • Tarjeta verde (en caso de no poseer, boleto de compra-venta de la unidad)
    • Fotos del vehículo
    • Presupuestos de reparación (mano de obra y repuestos)

Documentación para siniestros de lesiones:

  • Si poseé cobertura de seguro:
    • Denuncia interna
    • Certificado de cobertura
  • Para todos los casos:
    • DNI del lesionado
    • Informe / certificado de centro de salud que realizó la atención

Documentación para siniestros de daños materiales:

Bienes inmuebles (Viviendas, estructuras, edificios, etc.)

  • Si poseé cobertura de seguro:
    • Denuncia interna
    • Certificado de cobertura
  • Para todos los casos:
    • Impuesto donde se describa el domicilio del bien dañado y el nombre de su propietario
    • DNI del propietario del bien dañado
    • Fotos
    • Presupuestos de reparación

Bienes muebles (Maquinarias no rodantes, herramientas, bicicletas, etc.)

  • Si poseé cobertura de seguro:
    • Denuncia interna
    • Certificado de cobertura
  • En caso de no poseer seguro:
    • Nota donde se describa el incidente
  • Para todos los casos:
    • Factura / título donde se describa bien dañado y el nombre de su propietario.
    • DNI del propietario del bien dañado
    • Fotos
    • Presupuestos de reparación o reposición

3 Datos del vehículo

Primero, indicá la fecha y hora del siniestro

4 Datos del reclamo

Elegí el tipo de reclamante que sos

5 Datos del damnificado y del bien dañado

Seleccioná el lugar donde ocurrió el daño

Escribí la dirección o la ubicación de la forma más clara posible. Por ejemplo "Av. Libertad 124", o "Rivadavia y Francia", o "Ruta 56 – km 832"

Datos del damnificado Es quién sufrió el daño.

El damnificado es el reclamante, copiar datos

6 Adjuntar documentación requerida

Estos son los documentos necesarios para presentar la denuncia:

El formato de los archivos adjuntos puede ser: JPEG / JPG / JFIF / BMP / PNG / PDF / DOC / XLS, con un tamaño máximo de 5 MB

7 Revisar y confirmar datos

8 ¡Listo!

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